Política de privacidade

Atualizado em 21/10/2026

Esta política explica como o SaaS Prático trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados de quem cria a loja

Nome, WhatsApp, e-mail, cidade e os dados da loja. Usamos para criar e manter a conta, dar suporte (assessoria), cobrar o plano e avisar sobre o serviço. A senha fica guardada de forma cifrada: nem nós conseguimos vê-la.

2. Dados dos clientes das lojas

Quando alguém pede numa loja, guardamos nome, WhatsApp, endereço de entrega e o pedido. A loja é a controladora desses dados; a plataforma é a operadora e trata os dados só para o sistema funcionar (receber o pedido, calcular a entrega, avisar o andamento). Cada loja só enxerga os dados dos próprios clientes.

3. Com quem compartilhamos

Só com serviços necessários para o sistema funcionar: hospedagem e banco de dados, mapas (para calcular a distância de entrega), envio de e-mail e, no plano com robôs, o WhatsApp. Não vendemos dados.

4. Por quanto tempo

Enquanto a loja estiver ativa e pelo tempo que a lei exigir. Ao cancelar, a loja pode pedir uma cópia e a exclusão dos dados.

5. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Se você é cliente de uma loja, fale primeiro com a loja; se preferir, fale com a gente.

6. Contato

WhatsApp +5522998705451. Veja também os termos de uso.